معلومات قانونية
سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: يونيو 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع، وأيّها تستخدمه Tembo على منصتها لبيع التذاكر والتواصل المهني B2B، ولأي غاية، وعلى أي أساس قانوني، وكيف يمكنك إدارتها أو سحب موافقتك. تتخذ Tembo من تونس العاصمة (تونس) مقراً لها وتعمل في مختلف أنحاء إفريقيا. وتُعالَج البيانات الشخصية التي قد تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط طبقاً للقانون التونسي، ولا سيما القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، تحت إشراف الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP). وللاطلاع على تفاصيل معالجة بياناتك الشخصية، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تُكمّلها هذه السياسة.
3. الأساس القانوني لوضع ملفات تعريف الارتباط
تُوضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة وظيفية وآمنة، وإلى تنفيذ العقد عند استخدامك لخدماتنا (تسجيل الدخول، شراء التذكرة). وهي لا تتطلب موافقتك.
أما ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية — قياس الجمهور، وعند الاقتضاء التسويق/إعادة الاستهداف — فلا تُوضع إلا بموافقتك المسبقة الحرّة والمستنيرة والمحددة، التي تُؤخذ قبل أي وضع لها. وما لم توافق، لا تُفعَّل هذه الملفات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت، بنفس سهولة منحها، دون أن يؤثّر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
وعندما تؤدّي هذه الملفات إلى معالجة بيانات شخصية، تخضع هذه المعالجة للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004، تحت إشراف الهيئة الوطنية (INPDP). وبصفة تكميلية وطوعية، تُوائم Tembo ممارساتها في مجال الموافقة على أدوات التتبّع مع المعايير الدولية المعترف بها، طبقاً لالتزامها «مطابق للائحة العامة لحماية البيانات RGPD»، دون أن تشكّل هذه اللائحة الأساس القانوني الرئيسي، الذي يبقى هو القانون التونسي.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم: لا تتطلب موافقة (مصلحة مشروعة / تنفيذ العقد).
- ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية: موافقة مسبقة وحرّة ومستنيرة ومحددة، تُؤخذ قبل الوضع.
- سحب الموافقة ممكن في أي وقت، بنفس سهولة منحها.
- البيانات الشخصية المرتبطة: القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 وإشراف الهيئة (INPDP).
5. إدارة موافقتك وسحبها
يمكنك في أي وقت إبداء اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو تعديلها أو سحبها. وعندما يُتاح على المنصّة مدير للموافقة (شريط أو مركز تفضيلات)، يمكنك استخدامه لقبول الملفات أو رفضها أو ضبطها صنفاً صنفاً، والرجوع في اختيارك لاحقاً.
وبصرف النظر عن هذا المدير، يمكنك ضبط متصفّحك لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، أو لتنبيهك قبل وضعها، أو لحذف الملفات المسجّلة مسبقاً. وتختلف الكيفيات حسب المتصفّح وهي موصوفة في قائمة المساعدة أو الإعدادات الخاصة به (Chrome وFirefox وSafari وEdge وغيرها).
وقد يؤدّي رفض ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم أو حذفها عبر المتصفّح إلى عرقلة حسن سير المنصّة (انظر فقرة «نتائج الرفض»).
- مدير الموافقة (عند الاقتضاء): قبول أو رفض أو ضبط حسب الصنف، والرجوع في الاختيار.
- إعدادات المتصفّح: قبول أو رفض أو تنبيه أو حذف الملفات المسجّلة.
- سحب الموافقة بنفس سهولة منحها ويسري بالنسبة للمستقبل.
- لأي استفسار: contact@tembo-event.com.
6. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
تتفاوت مدة بقاء ملف تعريف الارتباط حسب غايته. فملفات الجلسة تنتهي عند غلق متصفّحك، بينما تبقى الملفات الدائمة إلى حين تاريخ انتهائها أو حذفها. وتُحفظ الموافقة المأخوذة بشأن الملفات غير الضرورية لمدة محدودة، يُطلب منك عند انقضائها تجديد اختيارك.
وفيما يلي المدد الإرشادية حسب الصنف:
- ملفات الجلسة والمصادقة: طوال مدة الجلسة؛ تنتهي عند تسجيل الخروج أو غلق المتصفّح.
- تفضيل اللغة/المنطقة واختيار الموافقة: عموماً إلى غاية 6 إلى 12 شهراً.
- ملفات قياس الجمهور: مدة محدودة نحرص على تقليصها إلى الحدّ الأدنى الضروري، وعلى سبيل الاسترشاد في حدود 13 شهراً كحدّ أقصى.
- ملفات التسويق/إعادة الاستهداف (عند الاقتضاء): مدة محدودة، ولا تكون أبداً دون موافقة.
- عند انقضاء هذه المدد، ينتهي الملف أو تُطلب الموافقة من جديد.
7. نتائج الرفض
لك مطلق الحرية في رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية: ولا أثر لهذا الرفض على نفاذك إلى الوظائف الأساسية للمنصّة. فسيظل بإمكانك تسجيل الدخول والاطلاع على الفعاليات وشراء تذكرة واستخدام التواصل المهني.
في المقابل، لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم دون الإضرار بالخدمة: فحجبها عبر متصفّحك قد يمنع الدخول إلى حسابك أو إتمام عملية شراء، أو يمسّ بأمن جلستك.
ورفض ملفات قياس الجمهور يحرمنا من بعض إحصائيات التحسين، لكنه لا يُنقص بتاتاً من الخدمات المقدَّمة إليك.
- رفض الملفات غير الضرورية: دون أثر على النفاذ إلى الوظائف الأساسية.
- حجب الملفات الضرورية بشكل صارم: احتمال منع الدخول أو الشراء أو المساس بأمن الجلسة.
- رفض قياس الجمهور: دون أي تقليص للخدمات المقدَّمة.
8. تعديلات السياسة والإصدار
يجوز لنا تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لمواكبة تطوّر خدماتنا أو التقنيات المستخدمة أو التشريع. وسيتم إعلامك بأي تعديل جوهري بالوسائل المناسبة (إشعار على المنصّة أو طلب جديد لموافقتك عند الاقتضاء).
الإصدار النافذ هو المنشور على هذه الصفحة. ولمعالجة بياناتك الشخصية، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. الإصدار: يونيو 2026.